La préparation est guidée, sereine et chaleureuse. Avant de filmer, nous organisons une séance préparatoire d'environ une heure pour dresser la chronologie de votre vie et choisir les sujets clés. Lors de la séance de captation, notre interviewer vous pose simplement des questions de manière naturelle, comme lors d'un thé entre amis. Vous pouvez vous arrêter et recommencer une phrase à tout moment.

Tout à fait ! Nous vous encourageons vivement à sélectionner jusqu'à 30 photographies ou lettres importantes. Nous les numérisons avec notre matériel haute fidélité pour les faire apparaître à l'écran de façon fluide pendant que vous racontez vos précieux récits.

Nous accueillons nos clients dans des studios professionnels calmes et parfaitement aménagés. Si vous choisissez une option à domicile, une équipe de techniciens se déplace chez vous pour transformer temporairement votre salon en un espace digne de la télévision (éclairage doux, microphones invisibles et caméras professionnelles).

La protection de votre vie privée est notre priorité absolue. Nous suivons strictement les directives canadiennes de la loi PIPEDA et de la Loi 25 du Québec. Les vidéos ne sont jamais publiées sur Internet sans votre consentement écrit explicite et sont conservées sur des disques sécurisés et cryptés dans les infrastructures de notre groupe international [1].

Il faut généralement compter entre 4 à 6 semaines après le tournage pour recevoir votre coffret final. Ce délai nous permet de réaliser un montage minutieux, de corriger les bruits de fond audios, de coloriser parfaitement l'image et d'intégrer vos documents familiaux.